【業務概要】
お客様の「困った」のお声に
お電話やメールで対応していきます。

個人・法人のお客様より電話やメール、
チャットにてお問い合わせが入るので、
症状ヒアリングや改善案内、修理案内等を
電話やメールにて対応します。

応対を終えたら、専用システムに
対応内容のログ（履歴）を残します。
こちらはタイピングが苦手な方も安心の、
テンプレートや選択式となっています。

対応していて分からない事や困った時は、
チーフやSVの方がフォローします。
また、グループのメンバーに聞いたり、
検索ツールを使って調べることも可能です！

業務に慣れて1人でも応対できるようになれば、
ご自宅よりリモートでの対応も可能です！

【主な1日の仕事の流れ　※早番の場合】
8:50～ 9:00　出勤、引継ぎ事項の確認など
9:00～11:55　コールセンター業務
11:55～12:55　昼休憩
12:55～17:20　コールセンター業務、退勤

【入社後の流れ】
勤務初日から研修をしっかり行いますので、
そこで知識やスキルを身に付けられます。
研修後はグループに配属されるので、
一人きりになることはありません！
分からないことや困ったことがあれば、
気軽に相談してくださいね。
また定期的に派遣担当者が訪問して、
フォローアップや相談に応じます。

【キャリアビジョン】
お仕事を通じて経験と知識とスキルを高めたら、
さらなるキャリアアップに向けてご相談に乗ったり、
新たな派遣先企業や職種をご紹介したりしています。
また正社員として長く勤めたいという想いにも、
エージェントとしてしっかり応えたいと考えています。
一緒により良い将来を見つけましょう！

【PRポイント】
◎駅直結の新しいビル勤務！
　・オフィス内、トイレがキレイ
　・更衣室、鍵付きロッカー、パウダールーム
　・100席ほどある休憩スペースに
　　自販機やマッサージチェア等も完備！
　・カフェ付きラウンジや屋上テラスなど
　　スタッフ専用エリアあり！
　・屋上からはテレビ塔や栄の街を一望できます
◎高時給に加え残業代も全額支給。通勤交通費も全額支給します。
◎仕事を通じてスキルアップできます。
◎当社のメンバーが活躍中です。
◎20～30代のメンバーが9割在籍中！
◎年間スケジュールが決まっているので、休みの予定が立てやすい！
◎業界では珍しい完全週休2日制、必ず2連休！

【紹介会社トライアロー名古屋支店について】
私たちトライアロー株式会社名古屋支店は
1996年の支店開設以来、愛知、岐阜、三重、静岡の
企業様、スタッフ・社員の皆様に支えられてきました。
現在はIT分野、モバイル分野を中心に
建設・プラント分野、機械分野などの技術系から
ITサポートやコールセンター、事務など
様々な業種・職種に従事する社員が
100名以上在籍する拠点へと成長し、
現在もメンバーが増え成長し続けています。

私たちトライアローが大事しているのは、
当社にご応募いただいた方の『想い』です！
転職という大きなライフイベントの中で、
当社を選んでいただいた
皆様の『想い』や事情、価値観に寄り添い、
一緒にカタチにする事にこだわってきました。
ご応募いただいた皆様にお会いさせて頂き、
・過去のお仕事をどんな想いでされてこられたか
・稼ぎたいやスキルアップしたい、
　キャリアアップしたい等、
　働くうえで大事にしたい想い
・これから挑戦してみたい事
などをお聞きし、
当社から働き方の提案もさせていただきます。
時には応募職種以外にも、ご自身の経験値を活かせたり、
想いを実現させたりするために
別職種のお話をさせていただく事もあります。

仕事の価値観が多様化している時代。
・地元で働きたい＋楽しく働きたい＋スキルアップしたい=トライアロー株式会社名古屋支店
・エンジニアになりたい＋楽しい仲間と働きたい＋稼ぎたい=トライアロー株式会社名古屋支店
などなど、前向きなワガママを聞かせて下さい。
トライアロー株式会社名古屋支店で、
新たな働き方の可能性と成長を私たちと一緒に実現させましょう。

【いずれか一つでも当てはまる方は歓迎】
・この仕事で働いてみたい方
・接客や販売での経験がある方
・営業や訪問販売の経験がある方
・新しい事や難しい事にもトライできる方